医院网站建设的心得(医院网站建设方案)
本篇文章给大家谈谈医院网站建设的心得,以及医院网站建设方案对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
医疗类的网站建设以及优化要怎么做
网站建设:
第一、做好网站定位,因为本身医疗类的网站有较为明显的用户群体,生病的人,至于针对什么样的病人,那就要根据医院能够提供的医疗服务来定,每个医院都不可能做到完全满足用户,所以为了更加精准的把握用户需求,减少不必要的竞争,可以选择较为专业的突出的特色项目作为主要方向。
第二,定位好网站之后进行设计。由于目标客户都是病人,所以在考虑网站格调和网站设计方面,我们要花更多的心思,因为浏览网站用户的特殊性,一般来说,以轻松舒适的淡色为主,让用户浏览起来不至于增加负担,更多的是达到放松的效果。例如,简洁大方的绿色、蓝色、又或者是温馨的暖色系格调。这样的网站才能够对用户的影响以及能真正起到帮助作用
第三,网站内容的建设。针对病人的心理,用户在寻求帮助时,通过网站寻找的信息一定是希望得到更多的关于医院方面的资料,例如医院介绍,专业技术,近期的成功案例等等,让用户看到更多的希望,选择医院就医的可能性就越大,因此在栏目的设计时就应该围绕着这些方面展开,栏目下的内容要尽可能的详细,针对不同的病状治疗方案的分析尤其重要。同时在线咨询应做到位,对于专家预约看病的渠道也要摆放在显眼的位置。
网站优化:
首先和其他类型的网站一样,用户体验始终是最为核心的技术,了解用户的需求之后,尽可能多的在网站上展示有价值的信息,当患者能够从中挖掘到治疗他们病痛的方案时,回头率是相当高的,无论网站包含多少所谓的敏感信息,一个对于用户有用的网站搜索引擎还会不给予权重的。当然,这些用户体验只能意会不能言传,只能靠站长去琢磨。
其次就是要建立信任感,为什么这么说呢?因为我们都能理解生病乃人之常情,一家医院,一个医生,如果口碑好的话,再远,再难预约,只要能把病治好,都愿意花时间去排队等,这就是一种信任。同理在网站上,应该更多的展示真实的医疗详细内容,不吹嘘不浮夸,同时专家预约应真实,在患者急切盼望得到救治的时候得到了解决,信任度也会逐渐上升,以一传百的口碑效应自然会给网站带来权重。
最后就是外链的问题,医疗网站不管是在哪个平台,所建的外链都比较容易被删除,也是与某些敏感话题息息相关,这时对外链的建设就应该更加有技巧,而不是以生硬的软文发布形式不停地做外链,这样不但会引起患者的反感,搜索引擎自然也不会喜欢。因此,这类网站的外链除了选择在同行业的网站互动以外,在那些权重较高的平台一般是以问答的形式出现,这是由于患者不会闲着去看一篇长篇大论的软文,他们只想对自己的病患找到快速的解决方法。
医院信息科工作心得大全
医院以章程为统领,建立健全内部管理机构、管理制度、议事规则、办事程序等,规范内部治理结构和权力运行规则。下面我给大家带来医院信息科 工作心得 大全,希望能帮助到大家!
医院信息科工作心得大全1
我于20__年_月起担任信息科主任职务,几年来,在院党委的领导和关怀下,在各兄弟科室的支持和帮助下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展各项工作,取得了令人满意的成绩,我自身的工作能力也得到了很大提高。在此,我向各位领导简要汇报一年的工作情况,虚心接受大家评议。
一、全科同志不辞辛劳,团结一致,开展了大量新项目
我带领全科人员认真分析具体情况并制定周密的 实施方案 ,分别于今年的_月、_月及_月上线了门诊室外LED大屏、门诊排队叫号系统及门诊医生站,大力提高了我们医院的整体形象,有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题,提高了患者的就医满意度,同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。
我们全科人员于今年的_月起认真实施2+2方案,并加班加点的做好RIS图文 报告 系统的上线工作。这项工作很辛苦,需要各个兄弟部门的全力配合,除此之外,还要做好RIS图文报告系统的培训工作,使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨言,随叫随到,哪有问题就出现在哪里,兢兢业业地做工作,我们终于如期地完成了RIS图文报告系统的上线工作,得到了领导和同事的好评。
全科人员在我的组织下在_月和_月又投入到了合理用药系统的上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作 经验 和工作强度,科里再做上线工作时适应多了,合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行,南北两院信息系统的互联工作也很快完成并予以应用,同时我和全科同志在保证 系统安全 、稳定、高效地运转方面下足了功夫,确保医院的各项日常工作能顺利开展。
另外我们分别于_月、_月、_月完成了有线电视自办节目的投入使用,桌面管理系统的上线,南院食堂收费系统、食堂监控系统的上线工作并予以正常运行,大大提高了我医院信息化水平,有力推动了我医院信息化建设的步伐。在做好各项信息系统项目的同时,我带领信息科全体同志还很好地完成了北院院内的背景音乐的全面改造和南院吸塑发光字的定做、安装。
今年,我们科同志通力合作,群策群力,对南北两院采购的PC机和打印机等设备进行了三次议标,使得同期相比价格下降了1000余元,为单位节省了一笔开支。
二、抓好人才培养,提高科室业务水平
医院于20__年_月派我到__学习,我的体会就是人才是强院之本,人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培养,提高科室的整体业务水平。
首先,我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法,好的做法都提出来供大家分享,共同进步。
其次,我要求任何一次工作都要全体参与,这样在工作过程中,经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习,言传不如身教,在实践中学习是提高信息科业务水平的办法。
第三,多参加培训和学术交流等。只要有机会,我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还带领科室到兄弟单位参观学习,借鉴他们成功的经验和做法;请专业技术人员到我院做经验交流,借此提高我们信息科的技术水平。
学习是永无止境的,只有不断创造学习环境,才能不断提高理论知识和业务水平。经过这一年的努力,我们科室的整体水平显著提高,工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。
三、制定各项 措施 ,强化网络安全维护工作
医院信息系统一旦投入运行,要求能每天24小时不间断运行,其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪,不仅造成经济损失,更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威胁有两种:
一是威胁网络中的数据和信息;
二是威胁网络系统中的设备。所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。
医院信息科工作心得大全2
医院信息科要根据医院建设和发展的需求,协助院领导具体制定医院信息化建设的中长期规划,并具体实施。
一、医院信息化建设。
1、软件、硬件维护,网络维护,系统开发,每月硬件维护巡查。软硬件维护基本上能完成,系统开发科内无能力完成,电脑室人员情况大家清楚。人员不少,但能独立工作人员很少。
2、信息科建设与各科协调比较多,在实施过程中得到大家支持。基础数据录入,人员培训等,财务、护理、科教等大力支持。
3、医院信息系统开始到实施完善是一个漫长过程,从元月上线至今上了医院系统大部分模块,HIS、LIS、PACS系统,这几个系统LIS系统运行较平稳,HIS、PACS系统运行过程中发现了一些问题一直得不到解决。从上线至今已10个多月,对收集到的问题,部分得到解决,在这过程中我们召开了几次协调会,部分问题及力争同意修改。但大部分问题至今还未给予解决(一期),我们也作了很大努力,多次电话联系、发函等作用不大。在与天健工程师沟通上有难度,就财务报表,4月份出报表样张,7月份数据才基本符合。同样问题提交10多次,与天健领导和技术人员多次沟通,但迟迟不能解决。政策不断调整,新的需求不断增加,对信息系统要求越来越高,一时满足不了需求,跟不上形势。
当然有些问题我们操作不当造成,这主要培训时不认真。这中间也存在理念问题,传统管理模式与现代差异。
4、二期部分模块现在在实施过程中,电子病历各科已全面开展,有几个科室用的很好,有些科室不理想,模板要求自己制作,所以问题不少,病历涉及到医疗质量,现刚起步,希望医务科对现在实施中多提问题,发现问题,以便改进。
5、护理、健康体检、设备管理、院感等模块也在上,但提出问题天健未能及时修改,有些天健工程师认为做不到,不予理会,甚至不接收,拒绝签字。
二、药占比问题每周发放一次,政策要求,科室之间存在差距,考核处罚下去,科室有意见,指标是否作调整;(把特种材料、放疗费另列计算)
三、住院病人平均费用限额,现在医保限额已经开始考核,我们是否还需要考核。
四、处方、药品销售前五名考核公示。
五、病历回收归档督促,ICD—10编码、报表(次月5—8号上报)、工作量、疾病分类、肿瘤报表等,现在病历回收很好。病案室人员信息科管理,但工作上信息科基本上管不到。
六、对医院印刷品的申请、印刷(电子病历上了以后,纸张的大小、印刷数量、规格一时定不下来)。
七、对下属科室管理。
八、图书、杂志购订、期刊、 疾病知识 库。
九、信息系统软硬件申请采购。
请领导协调一下,财务报表是否归财务室打印。
医院信息科工作心得大全3
信息科在院部的正确领导下,除完成本科室管理范围内各项日常工作外,重点放在加快完善医院信息化建设,本年度工作重点报告如下:
一、实施医务人员技术档案管理系统,存储医院内部医生、护士的档案(包括个人信息、历史档案记录、个人行为记录等),大大简化了之前人工操作档案袋的繁琐工作,优化了工作流程,使档案的管理更加人性化。该系统的应用不但提高了医院管理部门对医护人员技术档案管理的质量和效率,而且可以为医院的绩效考核和人力资源评价提供数据支持。
二、配置医保一卡通系统,节约成本,方便试用,减少因不同卡而配置不同读卡器的繁琐。
三、实施杏林医院院感实时监控系统,通过数据访问中间技术,采集HIS,LIS,RIS等系统中院感相关信息,建立动态的院感信息数据库,实现对病人从入院到出院全过程的在线监测。
四、实施体检系统,对医院体检中心进行系统化和规范化的管理,大大提高体检中心的综合管理水平和工作效率。为体检中心进一步实施健康管理服务和体检中心业务及行政管理的优化,提供了强有力的信息化支持。
五、上线医院商业智能(BI)系统,一款报表决策系统,利用数据仓库、数据挖掘技术对医院数据进行系统地储存和管理,并通过各种数据统计分析工具对医院数据进行分析,提供各种分析报告。
六、建设标准化中心机房,随着医院信息化建设的不断发展及计算机技术在医院中的广泛应用。医院信息系统的常态运行和医疗数据资源的保存、利用与开发对医院发展起着非常重要的作用,因此作为信息系统的“神经中枢”及数据存储中心的计算机机房标准设计就显得尤为重要。应医院医技楼的建设,我院同时打造新机房,使其具有实用性、经济性、灵活可扩充性、安全可靠性、易管理性等特点,从而建成一个标准化中心机房。
七、实施区域卫生平台,通过信息化手段,实现健康信息集中的存放和共享,使病人在大医院里所做的检查资料也能让基层卫生院共享,从而提高医疗服务效率、提高医疗服务质量降低医疗成本以及降低医疗风险。
20__年是信息科工作任务比较重的一年,信息科充分发挥了团队协作精神,较好的完成了各项工作,但同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在两个方面:
1、专业知识有待进一步提高;
2、新上系统开发商众多,不能实现无缝融合。
20__年信息科今后工作的主要方向是:
第一、实施智能排队叫号系统,解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。
第二、准备实施门诊电子病历系统,门诊电子病历是医生在门诊诊疗工作中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和。门诊电子病历是医生门诊诊疗工作的客观记录,也是患者或医疗机构某一时间段医疗情况的定格,通过这些定格信息的不断叠加形成医疗资料。利于患者对自己的病情转归及诊疗情况有一个全面了解,还可为患者就诊不同的医院提供医疗信息,为医生制定治疗方案提供依据。
医院信息科工作心得大全4
20__年是我院信息化建设关键的一年,在院领导的大力支持下,其他科室的协助配合下,信息化建设工作稳步推进,信息科各项工作有序开展,较好的完成了各项任务,现将 工作 总结 如下。
信息化建设情况:首先启动数字化医院评审工作,以促进医院信息化建设,全年的工作重点基本也是围绕迎接评审展开,主要体现在几个方面:
软件建设方面,病案系统按照新的标准升级,与省信息中心平台成功对接,实现了病案首页数据的上传;lis系统正式上线使用,实现lis与his的全面对接,实现检验数据共享,提高了工作效率,优化了就医流程,方便患者就医。
基础设施方面,网络机房选址重建,新机房结合医院实际,按照标准建设,面积13O,配备空调、ups不间断电源、防静电地板,灭火器、空调、温湿度监控仪,基本能满足医院10至15年的发展需求;进行主干网络线路改造,新的主干线路全部采用千兆光纤,核心交换机和汇聚层交换机全部更换为三层可管理交换机,限度延长了网络线路的使用期限及可用性,提高了网络传输速率,为pacsa系统的上线提供了前置条件。
网络安全情况,安装华为下一代防火墙,为医院的网络环境提供基本的边界保护;内网系统全部安装网络版杀毒软件,适时升级病毒库,定期联网杀毒、全面禁用u盘等移动存储设备,有效保护网络系统、业务数据安全。
另外,从资金投入的角度汇总今年医院信息化建设发展情况:全年共计投入资金27·43万元(不含支付给网络运营商的费用及财务软件等),占全年业务收入(3758·57万元)0·73%的,占比不足业务收入的1%;其中软件投入11·9万元,占总投入的43·34%,硬件投入9·77万元,占投入的33·51%,使用耗材5·76万元,占总投入的23·15%。
信息科其他工作完成情况:信息科始终以维护各科室信息系统和硬件稳定运行为重点,及时响应各科室的故障维护,努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间,在20__年全年,信息科共接电话1000余次,到各临床科室排除维修 电脑故障 200余次、 打印机故障 350余次、软件故障150余次、网络故障40余次,机房服务器维护10余次,安装或重装 操作系统 20余台次,组织应急演练1次,外出学习5人次,电脑基础知识培训1次,医院管理信息系统培训5次,努力提升全院职工对信息化建设工作的认识。
基于以上各方面工作的正常、有序开展,10月份成功迎接了省级专家对我院数字化医院建设情况的评审并得到肯定,虽然现在还没有公布评审结果,但我们坚信,达到一颗星的标准是一定的。
存在的问题:
一、网络安全仍需提高,加强网络行为管理,如数据库安全审计、网络行为安全审计。
二、数据库数据无容灾备份,有待进一步解决。
三、机房安全建设需要进一步提高,如温感烟感报警装置、门禁系统、备用空调、液体灭火器、电源防雷等。
四、信息管理系统模块不全,需加大各应用模块上线步伐。五、正版软件的使用率偏低。在今后的工作中,信息科仍需要努力提高认识,加强专业技能学习,做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作,为医院的发展作出贡献。
医院信息科工作心得大全5
在院领导的大力支持下,医院信息科稳步发展,各项工作有序开展,较好的完成了各项任务。
1.与专科一道完成病人回访。从京津冀患者到唐山患者,信息科将回访工作逐渐常态化。与专科共同回访老患者,增进了医患之间的联系,展示了医院的以患为友的形象,让更多的人认识并进一步了解了医院。在20__ 春节 前夕,医院更是回访了沧州患者,为他带去了我院新春的祝福。所有回访信息都被发布到网络上,并且与县电视台合作播出。
2.在院长领导下,负责全院的信息管理工作和对网络部、图书馆、统计室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管。严格执行病案交接和借阅制度,杜绝病案丢失,保证病案的供应。一丝不苟的完成复印病历工作,并严格纪律,病例一次复印,不得重复使用。
3.及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表,确保每天的日报表准确无误,清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。细化来访电话分类,无论是广播、电视、还是朋友介绍,均加以注释。
4.做好接听工作。信息科保证24小时有人值班,接听患者来电。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。对于患者一些涉及临床的具体问题,及时转接专科,让主任能与患者及时沟通,解决问题。
5.做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作,主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。
6.医院网站在院领导的支持下,不断发展,建立哮喘论坛,并在腾讯开通官方空间,提升了医院整体形象。医院网站将不断探索医院新的宣传模式,争取达到费用与效益的平衡,并策划各种活动,促进医院宣传的一波波影响力。
7.医院信息科合理安排工作,加班加点配合医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作,为建立电子健康档案工作而努力。
8.信息科人员认真负责,能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化,部分计算机、打印机已过保修期,备用机器不足等多方面困难,能自己修的自己修,为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患,及时发现及时维修,从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。
9.成功组织医院各种活动,如5月份组织的旅游, 元旦 联欢以及节前开展的新春联欢会。医院信息科在院领导的支持和各科室的帮助下,把一场场精彩的活动成功举办,丰富了员工的文体生活,激发了职工的工作热情。
10.按时完成领导交办的其他各项任务。
信息科各项工作纷繁复杂,还有很多改进提高之处。新的一年,信息科将继续提高各项工作水平,提升科室成员素质能力,规范化工作流程,完善工作内容,把信息科打造成领导的臂膀,并为各科室发展提供支持。
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医院网站建设有什么意义
1、有利于提升企业形象企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传企业本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大,企业可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外,相对来说,建立企业网站的投入比其它广告方式要低得多。
2、使企业具有网络沟通能力互联网络真正的内涵在于其内容的丰富性,几乎无所不有。对企业来说,拥有网站就拥有网络沟通能力。
3、可以全面详细地介绍企业及企业产品企业网站的一个最基本的功能,就是能够全面、详细地介绍企业及企业产品。企业可以把任何想让人们知道的信息放入网址。如企业简介、企业的人员、厂房、生产设施、研究机构、产品外观、功能及使用方法等,都可以展示于网上。
4、可以与客户保持密切联系每当人们想知道某企业有什么产品、服务或新产品、服务,甚至只是想知道该企业有什么新闻时,他们就会习惯性的进入该企业的网址。因为大多数企业已经把所有的产品、服务信息发布于网上,并且定期在网上发布有关企业的新闻信息。企业有了网站后便可以利用网络与客户进行沟通。
5、可以与潜在客户建立商业联系这是企业网站最重要的功能之一,也是为什么那么多企业非常重视网站建设的根本原因。现在,世界各国的经销商主要都是利用互联网络来寻找新的产品和新的供求,因为这样做费用最低.效率最高。原则上,全世界任何人,只要知道了企业的网址,就可以看到企业的产品和服务。因此,关键在于如何将企业网址推介出去。
6、可以降低通讯费用对于企业来说,每年的通讯费用,尤其是涉及到进出口贸易的通讯费用,是一笔非常庞大的开支。利用企业网站所提供的集团电子信箱可以有效地降低通迅费用。
7、可以利用网站及时得到客户反馈的信息客户一般是不会积极主动地向企业反馈信息的。如企业在设计网站时,加入客户与企业联系的电子邮件和电子表格,因使用极其方便,一般来说,客户习惯于使用这种方式与企业进行联系。
医疗网站在建设时应该注意什么?
一、专业的行业顾问
俗话说的好,术业有专攻,网站建设公司对建站技术肯定很擅长,但是对医院还有医疗上的很多专业用语不是很了解,所以项目实施团队必须要有了解医院的专业顾问,这是与医院各部门进行交流的基础,也是医院多门户网站是否顺利落地的关键因素之一。
二、医院内部各科室的沟通
作为医院的门户网站在建设时涉及到很多的部门以及用户,所以在建设时医院内部的各相关部门需要进行深入的沟通才有可能更好地了解医院各科室的特点和要求,从而建设出一个用户体验极好的网站。
三、网站的资料整理
网站内容资料的收集和整理工作的难度在整个建站的过程中难度很大,医院网站的架构很大,需要很多的资料去进行填充,而且医院的专业性比较强,这就需要医院有咱们的人来负责资料的整理。
四、良好的用户体验
医院网站建设应该十分重视用户体验这一因素,在功能上可以设置多门户管理、预约挂号、在线医患交流、满意度调查系统等。进而可根据医院实际需求建立人事系统、科研管理系统、教学培训系统、预约诊疗、随访系统等。
医院网站建设要注意的几个问题
一、网站的风格
医院网站在建设时界面要简洁,操作简便,重点突出在医院的专业性内容表达,另外图片的吸引力与优秀的主页也是吸引客户的因素。
二、网站的功能设计
医院网站应该开发数据库智能化功能,这样用户只要会操作基本的文档功能就能熟练应用后台。
三、网站的内容管理
医院网站需要划分科室概况、医院服务、新闻中心、医学论坛、会员管理、人才招聘、在线反馈等等。网站页面要美观,以内容为主,及时更新内容,可以更新一些在医疗行业的发生的一些最新资讯,或者医院最近发生的大事,引进的先进技术,或者攻克了哪些医学技术难关让患者以及关注者第一时间浏览到。人们一般喜欢丰富的主页与知识,所以,内容丰富更能让人们注意到。
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